Komt koppelverkoop voor in de uitvaartbranche?
In de uitvaartbranche komt koppelverkoop helaas regelmatig voor, wat betekent dat nabestaanden soms onbewust gebonden worden aan aanvullende diensten zonder eigen keuzevrijheid. Een voorbeeld hiervan is wanneer uitvaartverzorgers zonder toestemming van de familie het bestaande grafmonument alvast naar een specifieke steenhouwer sturen voor belettering. Dit gebeurt vaak omdat er voor de uitvaartverzorger een provisie aan verbonden is.
Als nabestaande heeft u echter altijd het recht om zelf te beslissen waar en door wie de belettering van het grafmonument plaatsvindt. U bent absoluut niet verplicht de keuze van de uitvaartverzorger te volgen en mag deze beslissing geheel zelf nemen. Advies vragen is heel wat anders dan een besluit dat al voor u genomen is. Pas wanneer ú heeft besloten bij welke steenhouwer de belettering moet plaatsvinden, mag het grafmonument verplaatst worden.
Koppelverkoop kan ervoor zorgen dat families zich onnodig beperkt voelen in hun keuzes. Wees daarom altijd bewust van uw rechten en voel u vrij om te kiezen wat voor u het beste voelt bij het afscheid van uw dierbare.
Wij van Engelnatuursteen en Urnenonline.nl zetten ons in dat het vertrouwen van de nabestaanden niet beschadigd gaat worden. Dit komt doordat er al vele mensen bij ons geweest zijn dat ze hun grafmonument bij ons willen laten beletteren maar dat het grafmonument al bij een andere steenhouwer stond. Mensen hebben in hun emotie het toe gelaten maar er zijn ook mensen die heel boos waren en andere maatregelen voor wilden treffen. Wees gewaarschuwd U bepaald altijd zelf wat er met het grafmonument gebeurd !!!
